도움이 필요하신가요?
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영업시간이 어떻게 되나요?
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베가스 클럽은 연중무휴 24시간 운영됩니다.

카지노 출입 조건이 있나요?
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베가스 클럽은 만 18세 이상의 외국 여권 소지자만 입장이 가능하며, 카지노 입장시 여권을 필수로 제시하셔야 합니다.

복장 규정이 있나요?
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편안한 복장으로 방문해 주시면 됩니다만, 비즈니스 캐쥬얼 복장을 권장하고 있습니다. 탱크탑, 짧은 바지, 잠옷과 같은 복장은 출입이 엄격히 금지되고 있으며, 항상 신발을 착용해 주셔야 합니다.

입장료가 있나요?
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베가스 클럽에는 입장료가 없습니다.

어떤 게임 종류가 있나요?
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슬롯, 룰렛, 블랙잭부터 바카라까지 다양한 종류의 최신 전자 머신이 설치되어 있습니다.

어떤 화폐를 기준으로 사용하나요?
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모든 머신에서 미국 달러를 기준으로 사용합니다.

ATM기계가 있나요?
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클럽 입구에 두 대의 ATM기가 설치되어 있습니다.

하이리밋층 출입 조건이 있나요?
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V, One, One+ 멤버십 카드를 소지한 회원은 HIGH LIMIT층에 입장 가능하시며, 더욱 고급스러운 분위기에서 프리미엄 시설과 다양한 잭팟을 즐기실 수 있습니다

슬롯머신의 단위는 어떻게 되나요?
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2센트부터 1달러까지 다양한 단위의 슬롯머신이 설치되어 있습니다.

테이블 게임의 최소 배팅금액은 얼마인가요?
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테이블 리밋은 각 테이블마다 명시되어 있으며, 게임 종류에 따라 다르게 적용됩니다.

멤버십
멤버십 가입시 등록비가 있나요?
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베가스 클럽의 멤버십 가입은 무료로, 간단한 절차를 통해 만드실 수 있습니다.

베가스 멤버십을 통해 받을 수 있는 혜택이 있나요?
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멤버십 회원이라면 플레이를 하시면서 포인트를 적립할 수 있으며 아래와 같은 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다

- 무료 항공권, 카라벨 호텔에서의 숙박, 식사, 레저 서비스

- F&B, 트롤리 서비스 및 호텔 메뉴 무료 제공

- 월간 및 주간 이벤트

- 차량 픽업&샌딩 서비스

(모두 약관 적용)

멤버십 레벨은 어떻게 구분되어 있으며, 승급을 위해 필요한 조건은 무엇인가요?
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P, I, V, One, One+ 5개의 레벨이 존재하며, 플레이를 통해 기준 포인트를 적립하시면 멤버십 승급이 가능합니다. 승급시 각 레벨 구간마다 특별한 리워드와 혜택을 받으실 수 있습니다.

멤버십 갱신 기간은 어떻게 되나요?
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매 3개월마다 쌓으신 포인트를 기준으로 갱신됩니다.

오랜 기간 베가스 미방문시, 멤버십과 포인트는 유효한가요?
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멤버십은 삭제되지 않으며 포인트도 사용 가능합니다.

비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 되나요?
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비밀번호 재설정에 대한 자세한 사항은 베가스 리셉션 또는 (+84)28 3824 7140으로 문의 부탁드립니다.

제 멤버십 정보는 기밀로 유지되나요?
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모든 개인 정보는 항상 기밀로 유지되기에 안심하셔도 되며, 베가스는 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조해주시기 바랍니다.

제 포인트와 게임 크레딧은 어떻게 확인하나요?
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포인트와 게임 크레딧은 베가스 클럽 내 키오스크 또는 저희 직원의 도움을 통해 확인하실 수 있습니다.

멤버십 카드를 잃어버린 경우 어떻게 되나요?
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베가스 리셉션에서 멤버십 카드 재발급 요청을 해주시기 바랍니다.

기타
베가스 클럽에는 안전 및 위생을 위한 기준이 있나요?
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저희는 5성급 호텔을 기준으로 안전과 위생을 지켜가고 있습니다.

베가스 클럽에는 금연구역이 있나요?
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저희는 베트남 E-gaming 최초로 2019년 금연구역을 신설하였으며, 비흡연 고객을 위한 편의를 제공하고 있습니다.

베가스 클럽의 이벤트에 대해 어떻게 알 수 있나요?
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특별 이벤트 내용은 문자 및 앱 알림을 통해 발송됩니다.

베가스 클럽은 음식과 음료를 제공하나요?
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저희는 다양한 메뉴를 제공하며 선택이 가능합니다.